4 février 2025
Les Conseils Com’

La marque employeur

72 % des candidats qui ont eu une mauvaise expérience candidat ont partagé cette expérience négative en ligne ou directement avec quelqu’un. 95 % des candidats se renseignent sur l’entreprise avant de postuler à une offre d’emploi.

Il existe donc une véritable volonté de se diriger vers des entreprises qui ont des valeurs et avec qui l’expérience va bien se dérouler.

La marque-employeur correspond à l’ensemble de l’image d’une marque, lié à la gestion des ressources humaines au sein d’une entreprise et à la gestion du recrutement. Elle concerne la culture, les valeurs, les principes de fonctionnement d’une entreprise.

Les principaux objectifs de la marque-employeur sont :

  • Accroître la notoriété
  • Montrer une image authentique de son entreprise
  • Attirer des talents en adéquation avec ses valeurs
  • Créer un sentiment d’appartenance et fidéliser les collaborateurs

La marque employeur abrite 4 « sous-familles », également intitulées « composantes »

L’IMAGE EMPLOYEUR EXTERNE 

Elle correspond à ce que les personnes extérieures vont ressentir envers l’employeur : les candidats, les écoles, les universités, les influenceurs, les journalistes/médias ou les cabinets de recrutements.

L’IMAGE EMPLOYEUR INTERNE 

C’est tout simplement, la perception des parties prenantes internes : les RH, les managers, les partenaires sociaux ou la direction.

L’IDENTITE EMPLOYEUR 

C’est tout ce qui décrit l’entreprise et son activité, c’est-à-dire, ses produits ou services, métiers, histoire, taille, ses valeurs, son type d’organisation, son style de management, les zones géographiques…

LES PRATIQUES EMPLOYEUR 

C’est l’ensemble du processus de recrutement, d’intégration, de formation, d’évaluation, de rémunération, et les solutions managériales de la marque/entreprise.

Voici quelques actions à mettre en place pour développer sa marque employeur :

  • Définissez vos objectifs. Comment voulez-vous être perçu en tant que marque employeur ?
  • Surveillez ce qu’on dit de vous sur les réseaux sociaux : votre e-réputation.
  • Surveillez les sites d’évaluation tels que Glassdoor.
  • Menez des enquêtes internes, afin de récolter l’avis et la perception de vos collaborateurs à propos de votre entreprise.
  • Mettez en place des outils de communication.
  • Mettez au clair les valeurs que vous voulez faire transparaître. Par exemple : la diversité, l’inclusion, l’engagement économique, l’engagement écologique, l’humanité… et pleins d’autres valeurs encore.
  • Facilitez le parcours du candidat sur votre site internet, en créant un petit encart « carrière ».
  • Mettez ensuite en pratique ces valeurs, faites-les transparaître sur votre site internet, vos réseaux sociaux et sur tous vos supports de communication, afin de faire passer le message.
  • Vous pouvez adopter un ton en fonction des valeurs choisies, aussi bien sur votre site, vos réseaux mais également sur vos offres. Il faut qu’elles soient attrayantes, qu’elles montrent qui vous êtes et qu’elles résonnent en chacun des candidats qui vont postuler.
  • Il n’y a pas de secrets, vous devez prendre soin de vos employés. Organisez des teams-buildings, proposez des horaires flexibles, un espace de détente… Soyez à l’écoute de vos salariés, pour que votre entreprise donne envie au candidat de postuler chez vous, à vos salariés d’évoluer…

On retrouve de nombreuses marques qui adoptent le concept de marque-employeur comme Adidas, Lush, Innocent…

La marque-employeur ne joue pas uniquement sur le Marketing RH, mais, est bénéfique pour l’image globale de la marque. Les clients et prospects sont amenés à se renseigner sur la marque. Ils ont accès au site et à l’encart « carrière », ainsi qu’aux réseaux sociaux. Il est donc primordial de bien gérer sa marque-employeur, afin de développer au mieux sa réputation.

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